Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS 

Última actualización: 10 de agosto de 2026

LIVVA realiza envíos únicamente dentro de Costa Rica.

  1. Envío Todos nuestros pedidos incluyen envío GRATIS a cualquier parte del país. El costo de envío ya está incluido en el precio de tu kit, así que no verás cargos adicionales al finalizar tu compra.

Trabajamos con Correos de Costa Rica como nuestro proveedor logístico.

Tiempo estimado de entrega:

  • Dentro del GAM (Gran Área Metropolitana): 2 a 5 días hábiles
  • Fuera del GAM: hasta 5 días hábiles

  1. Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. Los tiempos de entrega indicados son estimados y comienzan a contar a partir del despacho del pedido. Los días hábiles no incluyen fines de semana ni feriados nacionales.

  2. Dirección de envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar la compra. LIVVA no se responsabiliza por retrasos, pérdidas o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente. En caso de que un paquete sea devuelto debido a dirección incorrecta, el costo del reenvío deberá ser asumido por el cliente.

  3. Responsabilidad por retrasos: Una vez que el pedido es entregado al proveedor logístico (Correos de Costa Rica), LIVVA no se hace responsable por retrasos atribuibles al servicio de transporte. No obstante, estaremos disponibles para apoyar en el seguimiento del envío y brindar asistencia cuando sea necesario.

  4. Productos digitales: Los productos digitales (guías, control de hábitos y contenido descargable):

  • Se entregan automáticamente tras la confirmación del pago.
  • No requieren envío físico.
  • No generan costos de envío.
  1. Modificaciones: LIVVA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Envíos en cualquier momento, publicando la versión vigente en este sitio web.